Integritetspolicy
När paketet har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.
Av logistiska skäl kan sändningen skickas i flera delpaket.
MITT SPÅRNINGSNUMMER FUNGERAR INTE?
Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan platsen uppdateras. Vi ber om ditt tålamod. Om spårningen inte ger information, kontakta oss.
Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur FayaFika (”Sidan” eller ”vi”) samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker sidan eller gör ett köp på sidan.
Insamling av personlig information
När du besöker sidan samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med sidan och information som krävs för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundtjänst. All information som unikt kan identifiera en individ, inklusive den nedan, kallas "Personlig information".
Exempel på personlig information som samlas in:
- Enhetsinformation (webbläsartyp, IP-adress, tidszon, cookieinformation, webbsidor eller produkter du tittar på, sökord, interaktion med sidan)
- Beställningsinformation (namn, adress, betalningsinformation)
Ångerrätt för konsumenter
Du har rätt att ångra detta avtal inom 14 dagar utan att ange någon anledning.
Ångerperioden är 14 dagar från det datum:
• då du eller en tredje part som du har utsett, och som inte är transportör, har tagit emot varorna.
För att utöva din ångerrätt, vänligen informera oss via e-post: support@fayafika.com.
Effekter av ångerrätt
Om du ångrar avtalet, kommer vi att återbetala alla betalningar, inklusive leveranskostnader, inom 14 dagar från det att vi mottagit meddelandet om din ångring.
Exempel på annulleringsformulär
För att säga upp avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka det via e-post till oss.