Frakt
Ja, vi erbjuder gratis standardfrakt för dina beställningar.
Ja, vi levererar världen över! Tänk på att leveranstiden kan variera beroende på din plats och den fraktmetod du väljer.
I genomsnitt tar det 7-14 arbetsdagar att ta emot en beställning.
Ja, under kassan kan du ange en annan leveransadress, som en presentadress eller en företagsadress.
Eftersom vi arbetar med olika leverantörer för våra produkter kan din beställning skickas i flera leveranser, beroende på tillgången på varorna. Du får ett spårningsnummer för varje leverans.
Beställning
Om du inte har mottagit ditt paket efter förväntad leveranstid, vänligen kontakta vår kundservice. Vi hjälper dig att spåra paketet och ser till att du får det snabbt. >> support@fayafika.com
Ja, vi erbjuder en detaljerad storlekstabell på varje produktsida. Om du är osäker på storleken kan du även använda vår storleksguide för extra rådgivning.
Tyvärr kan vi inte ändra beställningar efter att de har lagts, men du kan alltid kontakta oss för hjälp med att annullera eller lägga en ny beställning.
Om du av misstag har mottagit en felaktig produkt, vänligen kontakta vår kundservice inom 3 dagar. Vi ordnar retur av den felaktiga produkten och skickar dig rätt vara.
Returer
Ja, du kan returnera eller byta din beställning inom 14 dagar efter mottagandet, förutsatt att produkterna är otestade och i originalskick. Se vår returpolicy för detaljerad information om processen.
Du kan returnera dina produkter inom 14 dagar efter mottagandet. Produkterna måste vara i originalförpackning och otestade. Vid byten kan du välja en annan artikel beroende på tillgång. Tveka inte att kontakta oss på: support@fayafika.com.
Om din beställning är skadad eller defekt, vänligen kontakta oss inom 7 dagar via vår kundservice-e-post. Vi ordnar ett ersättningsprodukt eller en återbetalning.
Betalningsmetoder
Vi accepterar bland annat betalningar via kreditkort (Visa, MasterCard) och Klarna. Du kan välja den betalningsmetod som passar dig bäst vid kassan.
Tyvärr kan du bara använda en rabattkod per beställning. Se till att välja koden med det största värdet för att få ut det mesta av din beställning.